lentochka | (no subject)

В оффисе напротив меня сидит такая флегматичная тётка, Донна. Каждое утро, в 10 утра, и каждый вечер, около 5 часов, она звонит во всякие организации, и стрёмно ругается.
Причем, когда я впервые услышала ее руготню, я подумала "Вау! Я тоже хочу быть такой!". Она железно и злобно выговаривала в трубку нечто подобное "Я ваш клиент, вы обязаны это для меня сделать, и абсолютно бесплатно. У нас был договор, я выполнила свою часть, заплатила деньги, а что сделали вы? Да я подам на вас в суд! Да я вас сгною! Как вы смеете со мной так обращаться? Я - идеал потребителя!" И так далее.... Пиздела что-то про процент клиентов, которые у них недовольны каждый год, что у них плохой "customer service", и как хуево они делают бизнес. В общем, ругалась она первоклассно, и сразу было ясно что выебла она на том конце провода всех по самые помидоры.
Но теперь я замечаю, что ругается она каждый день. С разными организациями - кредитными карточками, магазинами, банками, страховками, автосервисами... И все ей все должны, всех она сгноит! Все козлы, и не выполнили своего договора! И судя по концовкам этих ее разговоров, она выигрывает каждый телефонный звонок.

Threaded | Flat

Не сгниет, a сгнoит. A прoклятые сервисы тaки дa - сгниют :)

Незаменимое качество для Америки... Это наравне с засуживанием МакДональдса за горячий кофе итд...

А она уроки дает? Я бы взяла...

Неужели каждый день находится о чем поорать? Я тоже хорошо умею ругаться в таких случаях, но у меня всего пару раз в год это качество оказывается востребовано. Кстати, только в Америке работает. В других странах бульдозерный подход совершенно непригоден.

Я вспомнила свой веселый переезд из другого штата в MA. Перевозочную компанию, которая прислала раздолбанный трак, сломавшийся по дороге, так что дорога заняла 10 часов место 4. Компенсацию за раздолбанные по дороге вещи мы так и не выбили. Кредитную карточку, которая 3 месяца несмотря на мои регулярные звонки не могла сменить мой адрес в файле. Мобильную компанию, которая подписывая меня еще на год клятвенно обещала, что при переезде у меня изменится только адрес, а когда переехала сообщила, что в MA за те же деньги у меня будет вдвое меньше минут. Финалом был визит в мотовихикал, где мне заявили, что мои права поддельные, а потому они мне их менять не будут. Все эти события происходили со мной в течение нескольких дней. Мне явно не хватало способностей Донны. Но отчасти я ее понимаю. Пусть не каждый день, но периодически со всеми этими милыми ребятами приходится ругаться. Это уже рутина.

Каждый раз когда я звоню куда-то, меня посылают и я тихонечко иду. Хочу быть как эта тётька!

Конечно мне да этой тетки далеко, но надо сказать мои 2 года работы у

shraer по продаже сотовых телефон, пошли на пользу. С каждым приездом домой, меня ждет большая стопка документиков - счетов которые мои родители просят отбить. Не всегда конечно получаеться, но если надовить
(позовите менежера и т.д.) то срабативает. Начинающии уроки, даю бесплатно!=)

Хихихи, склочная баба.
Только не совсем могу понять, с чего ты взяла, что она флегматичная. Скорее наоборот ;)

у нас в семье этим занимаюсь я, с переменным успехом. буду очень благодарен за подробную запись такого разговора, потому что чувствую, что иногда мне не хватает словарного запаса - я могу говорить либо вежливо, либо совсем уж матом, а тонкая грань между (уже с угрозой, но еще сдержанной) никак не дается :-)))

Смотри, и до тебя доберется еще :))

но неужели на самом деле ей так с сервисом не везёт, что каждый день приходится ругаться?.. может, это у неё манечка такая, всех разгонять по поводу и без :)