(no subject)

[lentochka]

В оффисе напротив меня сидит такая флегматичная тётка, Донна. Каждое утро, в 10 утра, и каждый вечер, около 5 часов, она звонит во всякие организации, и стрёмно ругается.
Причем, когда я впервые услышала ее руготню, я подумала "Вау! Я тоже хочу быть такой!". Она железно и злобно выговаривала в трубку нечто подобное "Я ваш клиент, вы обязаны это для меня сделать, и абсолютно бесплатно. У нас был договор, я выполнила свою часть, заплатила деньги, а что сделали вы? Да я подам на вас в суд! Да я вас сгною! Как вы смеете со мной так обращаться? Я - идеал потребителя!" И так далее.... Пиздела что-то про процент клиентов, которые у них недовольны каждый год, что у них плохой "customer service", и как хуево они делают бизнес. В общем, ругалась она первоклассно, и сразу было ясно что выебла она на том конце провода всех по самые помидоры.
Но теперь я замечаю, что ругается она каждый день. С разными организациями - кредитными карточками, магазинами, банками, страховками, автосервисами... И все ей все должны, всех она сгноит! Все козлы, и не выполнили своего договора! И судя по концовкам этих ее разговоров, она выигрывает каждый телефонный звонок.

Comments

[saper.livejournal.com]

Не сгниет, a сгнoит. A прoклятые сервисы тaки дa - сгниют :)

[lentochka.livejournal.com]

tochno !:)

[levinius.livejournal.com]

Незаменимое качество для Америки... Это наравне с засуживанием МакДональдса за горячий кофе итд...

[lentochka.livejournal.com]

netvorcheskaya natura... :)

[marinka.livejournal.com]

А она уроки дает? Я бы взяла...

[lentochka.livejournal.com]

tebe ne pomozhet :P

[marinka.livejournal.com]

низзя человека лишать надежды :)

[lentochka.livejournal.com]

a kak zhe realistichniy vzglyad na veschi? :)

[marinka.livejournal.com]

А говорил романтик...(c) :)

[sterva.livejournal.com]

Присоединяюсь! Тоже не побрезговала бы...

[marvelka.livejournal.com]

Неужели каждый день находится о чем поорать? Я тоже хорошо умею ругаться в таких случаях, но у меня всего пару раз в год это качество оказывается востребовано. Кстати, только в Америке работает. В других странах бульдозерный подход совершенно непригоден.

[lentochka.livejournal.com]

I dazhe neskol'ko raz v den'. Ja dumau eto iz razdela "meloch, a priyatno".

[merzavka.livejournal.com]

Я вспомнила свой веселый переезд из другого штата в MA. Перевозочную компанию, которая прислала раздолбанный трак, сломавшийся по дороге, так что дорога заняла 10 часов место 4. Компенсацию за раздолбанные по дороге вещи мы так и не выбили. Кредитную карточку, которая 3 месяца несмотря на мои регулярные звонки не могла сменить мой адрес в файле. Мобильную компанию, которая подписывая меня еще на год клятвенно обещала, что при переезде у меня изменится только адрес, а когда переехала сообщила, что в MA за те же деньги у меня будет вдвое меньше минут. Финалом был визит в мотовихикал, где мне заявили, что мои права поддельные, а потому они мне их менять не будут. Все эти события происходили со мной в течение нескольких дней. Мне явно не хватало способностей Донны. Но отчасти я ее понимаю. Пусть не каждый день, но периодически со всеми этими милыми ребятами приходится ругаться. Это уже рутина.

[lentochka.livejournal.com]

Mozhno i nuzhno vremya ot vremeni postoyat' za sebya, za svoi prava.
Samoe strashnoe, kogda eto stanovitsya rutinoi.

[merzavka.livejournal.com]

Почему страшное? Привыкаешь в конце концов. Учишься подавлять в себе эмоции и все. Эта твоя тетка-это уже перебор, конечно. Но подобные разборки несколько раз в месяц-это неизбежность, увы. Рутиной это не по нашей вине становится, как ты понимаешь. Именно рутиной, а не спортом, как у описанной тобой тетки.

[lentochka.livejournal.com]

Po mne, tak legche zhit' v glupom denail, chem imet' rutinoi vot takie razborki...

[merzavka.livejournal.com]

Очень зависит от ситуации. Если тебе прибавили лишний доллар в счету, будет жаль времени и нервов. Если что-то не то записали в кредитную историю, к примеру-рано или поздно придется разбираться.

[lentochka.livejournal.com]

Ja soglasna s toboi.
No ved' dollary to k schetam pripisivajut chasche, chem portyat kreditnuju istoriyu.

[missalla.livejournal.com]

Каждый раз когда я звоню куда-то, меня посылают и я тихонечко иду. Хочу быть как эта тётька!

[din-din.livejournal.com]

Конечно мне да этой тетки далеко, но надо сказать мои 2 года работы у shraer по продаже сотовых телефон, пошли на пользу. С каждым приездом домой, меня ждет большая стопка документиков - счетов которые мои родители просят отбить. Не всегда конечно получаеться, но если надовить
(позовите менежера и т.д.) то срабативает. Начинающии уроки, даю бесплатно!=)

[lentochka.livejournal.com]

ya pytalas' rugatsya odin raz v zhizni, goda 3 nazad. Menya doveli do slez. S teh por ya chetko znaju - ja luchshe pereplachu, chem kogda-libo opyat' popadu v pohozhuju situaciu.

[din-din.livejournal.com]

У тебя, Ленка, видно был не правельный подход. Перед звоноком, ты дожна набраться уверерности в себя - что ты хорошой клиент, а они просто суки и хотят тебя наебать. С таким подходом, чтобы не говорили - тебе все будет трын трава. В крайнем случае, ты поймешь что не чего не достигнешь и согласишься заплатить.

[lentochka.livejournal.com]

eto voobsche bylo ne po telefony, a lichno.
I ja gotovilas' navernoe tseluju nedelyu. Chitala vsyakuju literaturu, kak bit' tverdoi i nagloi.

[din-din.livejournal.com]

В литературе это не прочитаешь, нужна практика! А ты знала человека с которым была встреча? Я спрашиваю, потому-что от этого много меняеться. Ты не можешь быть твердой и наглой если ты знаешь человека. Вообще, это интересный психологический показател. Если женщина стерва, то ей наверно легче.

[marinka.livejournal.com]

Это, Динка, талант. Меня, например, та же продажа сотовых телефонов навела на мысль, что такие способноси у меня напрочь отсутствуют

[din-din.livejournal.com]

Я согласна что это талант! Но мне кажеться эти способности как то можно развивать.
У shraer работает такой талант по именни С. По приезду с Питера, в прошлом году, Ж. мне рассказывал как С. в аэропорту уговорил девушку авиалинии поменять Ж. билет не только на тот же рейс а еще в первый класс. С таким талантом, в их бизнесе можно хорошо продвинуться.

[marinka.livejournal.com]

С. - танк, на него бы мне совсем не хотелось быть похожей. Он берет измором, пока своего не добьется, не отстанет, это не то качество, которому я бы хотела научиться. Вот, А. - другое дело, он это делает элегантно и профессионально.

[http://users.livejournal.com/_milashka/]

Хихихи, склочная баба.
Только не совсем могу понять, с чего ты взяла, что она флегматичная. Скорее наоборот ;)

[lentochka.livejournal.com]

ona ochen flegmatichna.
vzyala imenno s togo, chto rabotaju ja s nei uzhe let 5, i vizhu kazhdiy den' na rabote. bol'she ne s chego.

[http://users.livejournal.com/_milashka/]

тогда вообще странно. Сестра моя флегматик. Никогда бы не представила ее орущей на кого-то по телефону, что она их сгноит.

[lentochka.livejournal.com]

nikto ne oral. ti nevnimatel'no prochla post.

[http://users.livejournal.com/_milashka/]

sorry :*)
Dazhe ne oruschei, a prosto takoe govoryaschei, I guess.

[andreylv.livejournal.com]

у нас в семье этим занимаюсь я, с переменным успехом. буду очень благодарен за подробную запись такого разговора, потому что чувствую, что иногда мне не хватает словарного запаса - я могу говорить либо вежливо, либо совсем уж матом, а тонкая грань между (уже с угрозой, но еще сдержанной) никак не дается :-)))

[lentochka.livejournal.com]

aha
ja sama kogda slushaju, kazhdiy raz dumau - horosho by zapomnit' ety frazy! i ety!
tam ochen' chetkie virazheniya, i ochen pravilno psihologicheski postroennye predlozheniya - ugroza, no delovaya. nikakoi isteriki.

[pale-fire.livejournal.com]

Определенно запишите, возьмите на работу магнитофон, а потом с ее согласия выпустите книжку о том "Как стать Стервой для Идиотов", миллионером станете, и самой жаловаться не на кого не придется:)

[siskin.livejournal.com]

Смотри, и до тебя доберется еще :))

[lentochka.livejournal.com]

ja ot babushki ushel, ja ot dedushki ushel...:)

[princeska.livejournal.com]

но неужели на самом деле ей так с сервисом не везёт, что каждый день приходится ругаться?.. может, это у неё манечка такая, всех разгонять по поводу и без :)

[lentochka.livejournal.com]

ja dumau nemnozhko nevezet, a nemnozhko - manechka :)