lentochka: (glaza)
[personal profile] lentochka
В оффисе напротив меня сидит такая флегматичная тётка, Донна. Каждое утро, в 10 утра, и каждый вечер, около 5 часов, она звонит во всякие организации, и стрёмно ругается.
Причем, когда я впервые услышала ее руготню, я подумала "Вау! Я тоже хочу быть такой!". Она железно и злобно выговаривала в трубку нечто подобное "Я ваш клиент, вы обязаны это для меня сделать, и абсолютно бесплатно. У нас был договор, я выполнила свою часть, заплатила деньги, а что сделали вы? Да я подам на вас в суд! Да я вас сгною! Как вы смеете со мной так обращаться? Я - идеал потребителя!" И так далее.... Пиздела что-то про процент клиентов, которые у них недовольны каждый год, что у них плохой "customer service", и как хуево они делают бизнес. В общем, ругалась она первоклассно, и сразу было ясно что выебла она на том конце провода всех по самые помидоры.
Но теперь я замечаю, что ругается она каждый день. С разными организациями - кредитными карточками, магазинами, банками, страховками, автосервисами... И все ей все должны, всех она сгноит! Все козлы, и не выполнили своего договора! И судя по концовкам этих ее разговоров, она выигрывает каждый телефонный звонок.

Date: 2004-07-28 08:49 am (UTC)
From: [identity profile] saper.livejournal.com
Не сгниет, a сгнoит. A прoклятые сервисы тaки дa - сгниют :)

Date: 2004-07-28 08:49 am (UTC)
From: [identity profile] levinius.livejournal.com
Незаменимое качество для Америки... Это наравне с засуживанием МакДональдса за горячий кофе итд...

Date: 2004-07-28 09:00 am (UTC)
From: [identity profile] marinka.livejournal.com
А она уроки дает? Я бы взяла...

Date: 2004-07-28 09:11 am (UTC)
From: [identity profile] marvelka.livejournal.com
Неужели каждый день находится о чем поорать? Я тоже хорошо умею ругаться в таких случаях, но у меня всего пару раз в год это качество оказывается востребовано. Кстати, только в Америке работает. В других странах бульдозерный подход совершенно непригоден.

Date: 2004-07-28 09:26 am (UTC)
From: [identity profile] merzavka.livejournal.com
Я вспомнила свой веселый переезд из другого штата в MA. Перевозочную компанию, которая прислала раздолбанный трак, сломавшийся по дороге, так что дорога заняла 10 часов место 4. Компенсацию за раздолбанные по дороге вещи мы так и не выбили. Кредитную карточку, которая 3 месяца несмотря на мои регулярные звонки не могла сменить мой адрес в файле. Мобильную компанию, которая подписывая меня еще на год клятвенно обещала, что при переезде у меня изменится только адрес, а когда переехала сообщила, что в MA за те же деньги у меня будет вдвое меньше минут. Финалом был визит в мотовихикал, где мне заявили, что мои права поддельные, а потому они мне их менять не будут. Все эти события происходили со мной в течение нескольких дней. Мне явно не хватало способностей Донны. Но отчасти я ее понимаю. Пусть не каждый день, но периодически со всеми этими милыми ребятами приходится ругаться. Это уже рутина.

Date: 2004-07-28 09:54 am (UTC)
From: [identity profile] missalla.livejournal.com
Каждый раз когда я звоню куда-то, меня посылают и я тихонечко иду. Хочу быть как эта тётька!

Date: 2004-07-28 10:11 am (UTC)
From: [identity profile] din-din.livejournal.com
Конечно мне да этой тетки далеко, но надо сказать мои 2 года работы у [livejournal.com profile] shraer по продаже сотовых телефон, пошли на пользу. С каждым приездом домой, меня ждет большая стопка документиков - счетов которые мои родители просят отбить. Не всегда конечно получаеться, но если надовить
(позовите менежера и т.д.) то срабативает. Начинающии уроки, даю бесплатно!=)

Date: 2004-07-28 10:24 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_milashka/
Хихихи, склочная баба.
Только не совсем могу понять, с чего ты взяла, что она флегматичная. Скорее наоборот ;)

Date: 2004-07-28 12:03 pm (UTC)
From: [identity profile] andreylv.livejournal.com
у нас в семье этим занимаюсь я, с переменным успехом. буду очень благодарен за подробную запись такого разговора, потому что чувствую, что иногда мне не хватает словарного запаса - я могу говорить либо вежливо, либо совсем уж матом, а тонкая грань между (уже с угрозой, но еще сдержанной) никак не дается :-)))

Date: 2004-07-28 08:50 pm (UTC)
From: [identity profile] siskin.livejournal.com
Смотри, и до тебя доберется еще :))

Date: 2004-07-28 10:56 pm (UTC)
From: [identity profile] princeska.livejournal.com
но неужели на самом деле ей так с сервисом не везёт, что каждый день приходится ругаться?.. может, это у неё манечка такая, всех разгонять по поводу и без :)

Profile

lentochka: (Default)
lentochka

September 2016

S M T W T F S
    123
45678910
1112 1314151617
18192021222324
252627282930 

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 9th, 2025 11:29 pm
Powered by Dreamwidth Studios